Опыт работы: 1–3 года
Обязанности:
- Подготовка онлайн-курсов СПбГУ к учебному процессу (проверка и актуализация учебных материалов, техническая настройка и верстка онлайн-курсов)
- Организация и сопровождение обучения слушателей на онлайн-курсах СПбГУ (зачисление, настройка экзаменационных сессий, подготовка документации для учебных отделов и сетевых партнеров, выдача электронных сертификатов, формирование выгрузок с результатами тестирований по онлайн-курсам для учебных отделов)
- Работа с обращениями слушателей поступающих по электронной почте (консультирование по обучению на платформе, решение возникших технических и организационных проблем)
- Подготовка письменных ответов на запросы и обращения слушателей
- Взаимодействие со специалистами других отделов и технических служб образовательных платформ для решения организационных и технических проблем слушателей
- Ведение и подготовка отчетности по проделанной работе
Требования:
- Высшее профессиональное (или неполное высшее) образование
- Опыт работы на аналогичной должности от 1 года. Приветствуется опыт работы в сфере создания или сопровождения онлайн-курсов
- Необходимые знания:
- Уверенное владение программами Excel и Word, а также опыт работы с Google Sheets и Google Docs.
- Способность быстро осваивать новые информационные системы, программы и сервисы. Навыки структурирования информации, самостоятельного планирования и организации рабочего времени.
- Отличное знание русского языка (письменный и устный).
- Знание английского языка обязательно будет преимуществом
- Навыки работы с ПК:
- Знание MS Office (Word, Excel, Power point, Outlook).
- Навыки работы с оргтехникой (факс, сканер, МФУ, мини-АТС).
- Навыки работы в Internet и браузерах.
В своих сотрудниках мы ценим: заинтересованность в результате, внимательность, ответственность и умение работать с большим объемом информации. Инициативность и стремление вносить новые идеи для повышения эффективности учебного процесса и оптимизации работы отдела, навык ведения переговоров, умение работать с большим объемом информации, умение структурировать информацию, системное мышление, умение планировать время
Условия:
- Заключается бессрочный трудовой договор (ТД). Официальное оформление в соответствии с Трудовым законодательством РФ (оплачиваются отпускные и больничные). Срок испытания - 3 месяца.
- График: пятидневная рабочая неделя, с 9:00 до 17:45. Обеденный перерыв с 13:00 до 13:45 (возможно гибкое начало и конец рабочего дня)
- Место работы: Средний проспект Васильевского острова, 41
- Система оплаты труда - окладно-премиальная - после и/срока 57 471 руб.
Обучение и поддержка новых сотрудников не только в процессе адаптации, но и в дальнейшей работе. Профессиональный и дружный коллектив, атмосфера сотрудничества и взаимопомощи. Современное рабочее место в комфортном офисе
Контактное лицо
Стрелкова Алина Сергеевна
Ведущий специалист отдела
Управление по работе с персоналом
тел. +7 (812) 326-49-50 (внутр. 60-84)
e-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
Метки: Административный персонал