Инженер технической поддержки

Обязанности

1. Консультирование пользователей
2. Ведение базы обращений пользователей
3. Установка и подключение персональных компьютеров и периферийных устройств 4. Установка и настройка программного обеспечения на компьютерах
4. Проведение профилактических работ на рабочих станциях и периферийном оборудовании 6. Инвентаризация технических и программных средств
5. Контроль технического состояния оборудования, выполнение мелкого ремонта периферийного оборудования
6. Наполнение базы знаний. Участие в проектах совершенствования сервисов
7. Ведение технической и отчетной документации

Требования

1. Высшее профессиональное образование
2. Приветствуется опыт работы в сфере IT
3. Умение подключать и настраивать периферийное оборудование, менять картриджи и тонеры в принтерах, копирах и факсах, а также устранять неполадки в работе указанного оборудования
4. Владение английским языком на уровне, достаточном для чтения и понимания текста
5. Знание операционных систем Windows и современных пакетов Office на уровне продвинутого пользователя
6. Личные качества: умение общаться с людьми, помощь в решении технических проблем, клиентоориентированность, ответственность, обучаемость, пунктуальность, активность, умение работать в команде

Условия

1. Трудоустройство в соответствии с трудовым законодательством РФ (оплачиваются отпускные и больничные). Заключается Бессрочный трудовой договор
2. Срок испытания - 3 месяца
3. Пятидневная рабочая неделя, с 9:00 до 17:45. Перерыв на обед с 13:00 до 13:45
4. Окладно-премиальная система оплаты труда, доход 40 000 руб./мес.
5. Полностью оборудованное рабочее место
6. Место работы: СПб, Университетская наб.,7-9, лит. Б , Отдел 1 службы технической поддержки УСИТ СПбГУ
7. Зарплата от 35 000 до 40 000 руб. на руки

Контактное лицо

Метки: Информационные технологии

Печать