Обязанности
- Установка, подключение, настройка, диагностика, мониторинг работоспособности и мелкий ремонт компьютерного и мультимедийного оборудования, оргтехники, периферийных устройств
- Установка и настройка ОС и ПО
- Осуществление модернизации ИТ-оборудования
- Поддержание работоспособности локальной сети и устранение неполадок в случае инцидентов
- Администрирование домен-контроллера направления, сервера печати и терминалов (Windows server 2012), при необходимости — участие в проведении администрирования доменной структуры организации, службы каталогов, корпоративной почтовой системы, ИС, СКС и телефонной системы организации
- Ведение базы обращений пользователей (Service Desk)
- Техническая поддержка и консультирование пользователей домена (преподаватели, сотрудники, студенты)
- Подготовка технических заданий на закупку оборудования и ПО
- Ведение технической и отчетной документации
- Техническая поддержка мероприятий, работа с мультимедийным оборудованием (аудиомикшер, видеомикшер, obs, проектор, ПК и др.)
Требования
- Образование высшее
- Опыт работы от 1 лет. Приветствуется опыт работы в сфере IT, особенно в сфере обслуживания локальных вычислительных сетей и/или в техподдержке
- Понимание принципов построения локальных вычислительных сетей и протоколов передачи данных (стек протоколов TCP/IP и др.), настройка компьютеров для работы в сети
- Знание операционных систем Windows и современных пакетов Office на уровне администратора, умение установить и настроить операционную систему и прикладное ПО; знание основ электротехники, компьютерной техники, аудио- и видеотехники
- Умение диагностировать неисправности аппаратные/программные/сетевые, а также, умение их быстро и эффективно устранять. Умение подключать и настраивать периферию (принтеры, сканеры, МФУ, мультимедиа проекторы, ЖК панели), менять картриджи и тонеры в принтерах и копирах, а также, устранять неполадки в работе указанного оборудования
- Знание английского языка — базовый уровень
- Личные качества: исполнительность, клиентоориентированность, ответственность, коммуникабельность, пунктуальность, многозадачность, умение работать в команде, активность, обучаемость, внимательность
- Вашим преимуществом будут:
- навыки администрирования ЛВС, знание принципов работы Microsoft Active Directory
- навыки работы с ОС на базе Linux
- умение читать техническую литературу на английском языке (с переводчиком)
- базовый разговорный английский
- умение искать решение проблем в Интернет
- знакомство с UNIX-системами
- порядок организации технического обслуживания, ремонта и учёта электронно-вычислительной техники
- порядок ведения и оформления технической документации
- твёрдо знать и понимать семейство операционных систем Microsoft Windows 7, Windows 8.1, Windows 10 (на уровне администратора локальной системы)
- понимать принципы работы сетевого оборудования и внутреннего устройства компьютерной сети
- знать и уметь использовать технологию клонирования компьютеров и процесс создания мастер — образа для ускоренного развертывания ПК
- знать устройство персонального компьютера и периферийных устройств, включая умение настройки Wi-Fi роутеров и USB модемов
- уметь удалять вирус и устранять последствия его деятельности
- иметь опыт выстраивания конструктивного взаимодействия с людьми, уметь ясно излагать свои мысли
- знать порядок ведения и оформления технической документации
- знать и выполнять правила внутреннего трудового распорядка; правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты
- работа с AD, GPO
- работа с сервером антивируса Касперского (создание пакетов новых версий, удаленная установка, работа с политиками)
- работа с серверами (файловый, print server, wds server)
- диагноста сетевых подключений (тест кабеля, обжим витой пары)
Условия
- Официальное оформление в соответствии с Трудовым законодательством РФ (заключается бессрочный трудовой договор), оплачиваются отпускные и больничные
- Срок испытания — 3 месяца
- График: пятидневная рабочая неделя, с 9:00 до 17:45. Перерыв на обед с 13:00 до 13:45. Периодически, при возникновении необходимости, возможен ненормированный рабочий график (вызов на работу в выходные дни за отгулы и двойную оплату)
- Заработная плата 45 000 — 63 000 рублей (до вычета налогов)
- Полностью оборудованное рабочее место
- Место работы: г. Петергоф, Ульяновская ул., д.3, Отдел технической поддержки Отдела № 9 Службы технической поддержки, Управление-служба информационных технологий
Контактное лицо
Исаков Василий Николаевич
Начальник отдела технической поддержки Отдела №9 Службы технической поддержки УСИТ
8 (812) 428-41-60
Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
Метки: Административный персонал